อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน lv155

ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิ่งที่เราคาดหวังจากคุณ สิ่งที่คุณคาดหวังจากเรา และวิธีติดต่อเราหากมีข้อสงสัย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
lv155 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน lv155
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทยโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น คำขอข้อมูลส่วนตัวหรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการจัดการข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร — เราใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชี
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หรือยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานดำเนินการตามคำขอภายในเวลาทำการ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน lv155

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุเหตุผลและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายในเวลาทำการ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดแล้ว ระบบจะลบข้อมูลออกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต